קשרי לקוחות

קשרי לקוחות

בהתבסס מקומית, אנו מסוגלים להציע תנאים תחרותיים, איכות והבטחת אספקה ​​המרחיבות את אפשרויות הייצור שלך. עבודה מתוך נקודת קשר יחידה נותנת לך גישה לכל סוגי PCBs. ללא קשר למיקום, מעגלי מקסוול תומכים בכל הדרישות הטכניות מן אב טיפוס וכלת הנפח. אנחנו יכולים להעביר משלוחי PCB בין חברות מעגלי מקסוול שיש להם את המיקום הקרוב ביותר באתרי הייצור שלך.

קשרי לקוחות

מסירות מקומיות עם כוח העולמי

מעגלי מקסוול הוא ארגון מבוזר מאוד עם יחידת תמיכת פונקציות קבוצה ריכוזית. כל חברה המקומית היא מאוד יעיל וחסכוני הודות לפונקציות ריכוזיות, אשר מאפשרת להם להתמקד תפעול המוצרים שלך. כל חברה בתוך מעגלי מקסוול היא עצמאית מבחינה כלכלית, אחראי רווח משלה ואובדן, אשר נותן לך רמה גבוהה של מחויבות. כל החברות להשתמש במערכת תכנון באותו משאבים ארגוניים (ERP) עם אותם התהליכים. אנחנו לומדים מכל ההצלחות של אחרים וטעויות, ולשתף תהליכים ונהלים משותפים. פונקצית קבוצה אחראית לפיתוח מפעל, לוגיסטיקה, ניהול מערכות איכות, שיווק וניהול פיננסי.

ארגון מקומי

Relations02 לקוחות

תיאור של הפונקציות המקומיות שלנו

קא"מ

פיתוח קשרי לקוחות קרובים השיג לקוחות חדשים
סדר / להשתתף לקוחות פגישות
וניהול פרויקט, תוך שימוש במשאבים פנימיים בטכנולוגיה, לוגיסטיקה ורכישה לספק שירות מותאם ופתרונות
לבצע שיחות לקוחות להכין הסכמים
לפתח תוכניות חשבון לקוח ויקפידו על יישומם
לפתח יחסים בין רמות הכל (איכות, טכנית, רכישה) בבית הלקוח לבין מעגלים מקסוול
ניתוח שוטף את השווקים ואת המתחרים

לוגיסטיקה

עקוב אחר סטיות בייצור ולהתאים כדי לענות על ביקוש של לקוחות
יצירת קשר יומיומי עם הלוגיסטיקה שלנו שותפים
לקחת אחריות על משלוחים ללקוחות ממחסנים מקומיים
ליידע את הלקוחות ולפעול אם קיימת סטייה במשלוח
בחר פתרון המשא המתאים ללקוח (מטען דחוף וכו.)

רכישה

הזמנות רכש מקום עם המפעלים
השיגו במחיר הנכון מהמפעלים שלנו
ולתת מחירים עם מפעלים כאשר דרישות לקוח לסטות מטריקס מחיר הסט, למשל עבור פרויקטים מיוחדים, כרכים שונים, וכו '
משא ומתן וזמני עם מפעלים כדי לעמוד בדרישות לקוחות כאשר דרישות לסטות תנאים סטנדרטיים

טכנולוגיה

בקר לקוחות עם מנהל חשבון המפתח כדי לספק תמיכה טכנית
לספק תמיכה טכנית עיצוב, בחירת חומרים, לבנות, בציפויים, מתקדם DFM ולייעץ על כללי עיצוב.
לשמור על סטנדרטים ומערכות איכות כגון IPC, UL, וכו '
ליזום סמינרים פנימיים וחיצוניים להגדיל רמות היכולת
לייעץ ותמיכת לקוחות מנהל חשבון מפתח צוות על מוצרים מתקדמים כדי לאפשר בחירת מפעל בכושר טוב
אמת תיעוד רכש הלקוח
לספק ייעוץ IPC ללקוחות
בדיקת לקוח חבילות נתונים עבור יכולת ייצור
צרים מעגלי מקסוול מפרט גלובלי / ציור פנל ולאמת תיעוד רכש לקוח מול היכולות המפורטות מפעלי
ניהול שאילתות הנדסה (EQs) שהעלו המפעלים הבאים בדוק את סקירה מלאת עיצוב (DRC) של נתוני הלקוחות גרבר מפרט

שירות לקוחות

ניהול חשבונות הלקוחות ביחד עם חשבון מפתח מנהל
ציטוטי לקוח לקמפל הזמנות עומס
טפלים והקשר היומיומי עם לקוחות שלנו והמפעלים, כדי לשמור על לקוחות מעודכנים לחלוטין במהלך מחזור הייצור
בהתבסס על דרישות לקוח, למצוא את המפעל הכי הטוב דרך בהשוואות
הזמנות מקום

איכות

טיפול בתביעות, לחקור תקלות, למצוא פתרונות, ולתקשר עם מפעל ואת לקוחות, להפיק דוחות
מעקב על מכונית (דו"ח פעולה מתקן)
לנתח טענות
טפלות טענות פנימיות (דו"ח 8D)