Asiakassuhteet

Asiakassuhteet

Pohjainen paikallisesti, pystymme tarjoamaan kilpailukykyisiä ehdot, laatu ja toimitusvarmuus, jotka laajentavat omia tuotantomahdollisuuksia. Työskentely yhdestä yhteyspiste tarjoaa pääsyn kaikenlaisia ​​PCB. Paikasta riippumatta, Maxwell Circuits tukee kaikkia teknisiä vaatimuksia prototyypistä kautta tilavuuteen. Voimme siirtää PCB toimitukset välillä Maxwell Circuits yrityksiä, joilla lähin paikka teidän tuotantolaitoksia.

Asiakassuhteet

Paikallinen omistautuminen globaalien vahvuus

Maxwell Circuits on erittäin hajautettu organisaatio, jolla on keskitetty Konsernitoiminnot tukiyksikkö. Jokainen paikallinen yritys on erittäin kustannustehokas ansiosta keskitettyjä toimintoja, jonka avulla he voivat keskittyä toimintaan ja tuotteita. Jokainen yritys sisällä Maxwell Circuits on taloudellisesti riippumaton, vastuussa omasta tuloslaskelman, joka antaa sinulle korkean tason sitoutumista. Kaikki yritykset käyttävät samaa toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) samoilla menetelmillä. Opimme toistemme onnistumisista ja virheistä, ja jakaa yhteiset prosessit ja toimintatavat. Ryhmä -toiminto vastaa tehtaan kehittäminen, logistiikan, hallinnoinnin laatujärjestelmät, markkinointi- ja taloushallinnon.

paikallisorganisaation

asiakas Relations02

KUVAUS paikallinen TOIMINNOT

KAM

Luomaan tiiviit asiakassuhteet ja saada uusia liiketoiminnan
Asettele / osallistuvat asiakkaiden kokouksiin
Projektinhallinta, jotka käyttävät sisäisiä resursseja, logistiikka ja osto tarjoamaan optimoituja palveluja ja ratkaisuja
Tee asiakkaiden puhelut ja laatia sopimukset
kehittää asiakkaan tilille suunnitelmat ja varmistaa niiden täytäntöönpano
kehittää suhteita kaikilla tasoilla (laatu, tekniset, osto) asiakas- ja Maxwell Circuits
Jatkuva analyysin markkinoiden ja kilpailijoiden

LOGISTIIKKA

Seuraa poikkeamat tuotannossa ja säädä vastaamaan asiakkaiden kysyntään
kommunikoida päivittäin meidän logistiikkakumppanit
ottaa vastuun asiakastoimitukset paikallisilta varastoista
tiedottaa asiakkaille ja toimia, jos on olemassa poikkeama toimituksen
Valitse oikea rahti ratkaisu asiakkaalle (pikarahti, jne.)

OSTAA

Paikka ostotilaukset tehtaiden
Hanki oikea hinta Tehtailtamme
neuvottelevat hinnoista tehtaisiin kun asiakkaiden vaatimuksiin poiketa asetettu hintamatriisin esim erikoisprojekteja, eri määriä jne
neuvotella läpimenoajat tehtaita vastaamaan asiakkaiden vaatimuksiin, kun vaatimuksiin poiketa standardiolosuhteissa

TECHNOLOGY

Käy asiakkaille avainasiakaspäällikkö antaa teknistä tukea
antaa teknistä tukea suunnitteluun, materiaalien valinta, rakentaa, pintakäsittelyt, kehittyneet DFM ja neuvoja suunnitteluun sääntöihin.
Laadun takaamiseksi ja laatujärjestelmiä kuten IPC, UL jne
Aloita sisäisen ja ulkoisen seminaareja lisäämään osaamistaso
Neuvo avainasiakaspäällikkö ja asiakaspalveluumme noin kehittyneitä tuotteita, jotta paras sovitus Tehtaan valikoima
vahvista asiakkaan hankintadokumentaation
Antaa IPC neuvoo asiakkaita
Check asiakkaan tiedostopaketteja valmistettavuuden
Luo Maxwell piirit maailmanlaajuinen toiveiden / paneeli piirustus ja tarkistaa asiakkaan hankintadokumentaation vastaan tehtaiden yksityiskohtaisia ominaisuuksia
Manage engineering kyselyt (EQ) esittämä tehtaat seuraavat täysi Design Review Check (DRC) asiakkaan Gerber tiedot ja erittely

ASIAKASPALVELU

Hallitse asiakkuuksia yhdessä avainasiakaspäällikkö
Kokoa asiakkaiden lainaukset ja kuorman tilaukset
Käsittele päivittäin yhteydenpitoa asiakkaisiin ja tehtaiden, pitää asiakkaat täysin päivitetty aikana valmistuksen aikana
asiakkaan vaatimusten mukaisesti, löydettäisiin paras tehdas Benchmarkingilla
tilauksia

LAATU

Käsittele väittää, tutkia vikoja, löytää ratkaisuja, kommunikoida tehtaan ja asiakkaan raportteja
Noudatetaan CAR (Korjaus Report)
Analysoi väitteet
käsittelemään sisäisiä saatavia (8D raportti)