valitukset

valitusten käsittely

Nopeaa ja päättäväistä reklamaatioiden hallinta

Mikäli toimitus viive, meidän painopiste on jo ongelmanratkaisuun jotta tuotannon käynnistämiseen, ja sitten toteuttamista tulevaisuuden ennaltaehkäisevät ja korjaavat toimenpiteet.

valitukset Handling001

Analyysi aiheuttaa vian

Me vastaanottaneensa valituksen välittömästi. Erillisen paikallisen asiantuntijan, vastuussa valitukset liase tiiviisti kanssasi. Nopean analyysin Maxwell Circuits lab seuraa. Maxwellin Circuits' asiantuntijat voivat olla tehtaalla kahden tunnin kuluessa tarvittaessa.

Päätös kuullen asiakkaan

Uusi PCB tehdään; riippuen siitä, kuinka kiireellinen toimitus on, voimme käyttää tehtaalta lyhyemmäksi. Tarvittaessa voimme remake tai joskus järjestää korjauksen viallisten PCB.

Kaavio tyyppinen vika

valitukset Handling002

Kaavio esittää virheiden luonne prosentteina kokonaismäärästä vikoja

Korjaustoimen Raportti

Asiakas saa korjaussuunnitelman Report (CAR). Korjaavat toimet tehtaalla seurataan kuukausittain, jotta vika johtuvat uudelleen.

korvaus

Tarkempia tietoja löytyy Maxwellin Circuits yleisissä ehdoissa. Maxwell Circuits ottaa täyden vastuun ja kompensoi asiakkaalle suuruisen määrän enintään kaksinkertainen hinta PCB, ellei toisin ole sovittu.